淮北市中医医院举办 “讲好中医故事” 分享会

       为进一步弘扬中医药文化，传递医者仁心温度，推动形成 “以患者为中心” 的服务共识，2026 年 4 月 28 日，淮北市中医医院工会、团总支组织开展 “讲好中医故事” 分享会。工会主席周玲、团总支书记、支部书记代表及青年党员、青年职工代表出席参加，以真实故事为载体，共话中医药服务中的感动与思考。

       分享会上，来自康复科的青年代表陈洋，率先分享了针灸治疗中与患者双向奔赴的温暖故事。从患者初诊时的忐忑不安，到疗程中逐渐建立信任、主动配合，再到症状改善后发来的感谢，一个个细节里，不仅是中医技法的疗效见证，更是医患之间真诚沟通、彼此支撑的生动写照。

       工会主席周玲以身边故事为例，分享了亲人住院初期排斥中医中药、最终被疗效打动的经历。她坦言，这样的故事让我们深刻认识到，中医药文化的传播，既要靠扎实的疗效说话，更要靠耐心的科普、共情的沟通，打破大众对中医药的认知壁垒，让传统医学的魅力被更多人看见。

       团总支书记季贝贝讲述了党员服务日中为患者陪诊服务的暖心点滴。从协助挂号缴费、引导检查路线，到安抚患者焦虑情绪、陪同解决就诊中遇到的难题，看似琐碎的小事，却让患者在陌生的就医环境中感受到了实实在在的温暖，也让“党员服务群众”的初心，落在了每一次贴心的陪伴里。

       支部书记丁丽则聚焦住院患者沟通中的真实场景，分享了自己与患者交流中的困惑与感悟。她提到，面对患者的疑问、顾虑甚至情绪波动，唯有站在患者的角度换位思考，用通俗易懂的语言解释病情与治疗方案，用真诚的态度回应诉求，才能真正拉近医患距离，构建和谐的医患关系。

       此次分享会，既是一次中医药故事的交流，更是一场以患者为中心的服务理念再教育。大家在故事中看到了中医药的温度，也反思了服务中的不足。下一步，淮北市中医医院将以此次活动为契机，鼓励更多职工讲述身边的中医故事，在传承中医药文化的同时，持续优化医疗服务，用更贴心的服务、更扎实的技术，守护群众健康，让中医故事在医患温情中不断续写新的篇章。